Política de Reembolsos
Pluttoz Gold es una suscripción que se compra a través de App Store o Google Play. Como ellos procesan el pago, también procesan los reembolsos — Pluttoz no puede emitir un reembolso directamente.
iPhone / App Store
Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com, o desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu dispositivo. Las políticas de Apple determinan el resultado.
Android / Google Play
Solicita un reembolso desde la app de Google Play Store, en Menú → Historial de pedidos, o en play.google.com/store/account. Las políticas de Google determinan el resultado.
Cancelar
Cancela en cualquier momento desde la configuración de suscripciones de App Store o Google Play. Cancelar detiene las renovaciones futuras — no genera por sí solo un reembolso del periodo actual.
¿Necesitas ayuda?
Si no sabes desde qué tienda te suscribiste, o necesitas ayuda de cualquier forma, escribe a support@pluttoz.com.